Momentum Hari Pelanggan Nasional, PLN dan Ombudsman RI Perkuat Komitmen Tingkatkan Kualitas Layanan

BERMADAH.CO.ID, PEKANBARU - Dalam semangat memperkuat kualitas pelayanan kepada pelanggan, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Riau dan Kepulauan Riau menerima kunjungan silaturahmi Ketua Ombudsman Republik Indonesia H. Nuzran Joher, S.Ag., M.Si., di Kantor PLN UID Riau dan Kepri, Pekanbaru, Selasa (8/9).

Dalam kunjungan tersebut, Ketua Ombudsman RI didampingi Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Riau Bambang Pratama, S.H., M.H., beserta jajaran. Pertemuan ini menjadi kesempatan untuk mempererat komunikasi dan membangun kolaborasi dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang ketenagalistrikan.

Ketua Ombudsman RI H. Nuzran Joher menyampaikan bahwa pelayanan publik perlu terus dikembangkan dengan memperhatikan kebutuhan dan harapan masyarakat. Menurutnya, komunikasi yang baik antara lembaga pengawasan dan penyelenggara pelayanan menjadi bagian penting dalam mewujudkan layanan yang semakin berkualitas.

“Pelayanan publik harus terus berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Karena itu, komunikasi dan sinergi seperti ini penting untuk memastikan setiap masukan masyarakat dapat menjadi bahan evaluasi dan perbaikan kualitas pelayanan ke depan,” ujar H. Nuzran Joher.

General Manager PLN UID Riau dan Kepri Didik Wicaksono mengatakan, momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bagi PLN untuk terus mendengarkan kebutuhan pelanggan dan melakukan perbaikan layanan secara berkelanjutan.

“Pelanggan merupakan bagian penting dalam perjalanan PLN. Karena itu, kami terus membuka ruang komunikasi dan menerima masukan dari berbagai pihak untuk memastikan layanan kelistrikan semakin andal, responsif, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat serta dunia usaha di Riau dan Kepulauan Riau,” kata Didik.

Dalam pertemuan tersebut, PLN dan Ombudsman RI juga membahas berbagai hal terkait pelayanan publik serta pentingnya koordinasi dalam merespons kebutuhan dan aspirasi masyarakat di bidang ketenagalistrikan.

Melalui silaturahmi ini, PLN berharap komunikasi dan hubungan kelembagaan dengan Ombudsman RI semakin kuat serta dapat mendukung peningkatan kualitas pelayanan kelistrikan bagi masyarakat dan pelanggan.(***)

Berita Terkait

• Momentum Hari Pelanggan Nasional, PLN dan Ombudsman RI Perkuat Komitmen Tingkatkan Kualitas Layanan0
• Api Karhutla Mengancam Lahan Gambut Pangkalan Kerinci0
• Energi Kebaikan Rokan Resmikan 4 Sarana Air Bersih, Kini 39 Titik Layani Masyarakat Minas0
• Wabup Syamsurizal: Aspirasi Reses DPRD Siak Jadi Bahan Prioritas Pembangunan0
• PERMAMPU Dorong Hak, Keintiman, dan Kesehatan Perempuan Sepanjang Hayat0
• Selasa 8 September, Babinsa Koramil 02/SA Follow Up/Mengunjungi Anak Asuh Stunting0
• Kegiatan Lepas Sambut Camat Pusako dan Sekretaris Camat0
• IPMKL Langgam Desak Agrinas-KSO Dievaluasi: Masyarakat Harus Jadi Pengelola0
• IZI Salurkan 300 Paket Fidyah kepada Masyarakat Membutuhkan di Pekanbaru0
• PLN dan DPRD Riau Perkuat Sinergi, Dorong Pemerataan dan Keandalan Listrik0

Berita Populer

• DR Karmila Sari Dorong Pengembangan SMAN Olahraga Riau
• Penanggulangan Karhutla di Wilayah Koramil 02/Sungai Apit, Jumat 8 November
• Luncurkan Implementasi Layanan Elektronik se-Bali,Menteri AHY:BPN Siap Layani Masyarakat MakinCepat
• Penangkapan Jaringan Internasional Narkoba di Riau, Empat Tersangka Ditangkap
• Bangun Literasi Masyarakat Lewat Program Transformasi Perpustakaan Berbasis Inklusi Sosial
• Festival Pilkada Riau 2024
• 382 Personil Polri Diterjunkan untuk Pengamanan TPS Pilkada di Kabupaten Pelalawan
• Wisuda Unisi 2024, Momen Keberhasilan dan Harapan Baru bagi Lulusan
• Perubahan Tradisi Perkawinan Suku Petalangan di Desa Palas, Kecamatan Pangkalan Kuras, Pelalawan
• Rombongan Kajati Riau Monev di Kejari Pelalawan